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Die Beschwerde wurde gelöst, als die Zahlung des Spielers eintraf. Der Spieler aus Deutschland kritisiert die Bonuspolitik des Casinos. Der Spieler aus Chile wurde vermutlich wegen erfolgloser Verifizierung gesperrt. Der Spieler aus Polen hatte sein Konto wegen erfolgloser Verifizierung gesperrt. Das Casino-Team legte Beweise vor, um ihre Behauptungen in Bezug auf den Fall des Spielers zu untermauern.
- Bekanntermaßen nur wirklich so wird es überhaupt denkbar, die eine Einzahlung durchzuführen.
- Der Spieler beschwert sich, dass er keine Freispiele erhalten hat.
- Sehr veraltet in Bezug auf den Live-Chat und den SUPER LANGSAMEN Auszahlungsprozess.
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Der Spieler Kann Sein Guthaben Nicht Abheben
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Der Spieler aus Argentinien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Die Spielerin hat Schwierigkeiten, ihr Konto erneut zu verifizieren, da das Casino seine Dokumente ablehnt. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler verifiziert wurde. Der Spieler aus Neuseeland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht.
Der Spieler Hat Probleme Mit Dem Verifizierungsprozess
Das Casino ließ eines seiner Konten offen und kompensierte eine ungenutzte Einzahlung von einem doppelten Konto auf das offene. Der Spieler erklärte, dass es zwei Konten gab, eines war ihr und eines das ihres Mannes. Wir haben vorgeschlagen, dass die Spieler das Verifizierungsverfahren abschließen dürfen, um zu beweisen, dass sie tatsächlich zwei Spieler sind. Das Casino beschloss, seine Position beizubehalten, sodass die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen wurde. Der Spieler aus Österreich hatte Schwierigkeiten, sein Konto im Casino zu verifizieren. Wir haben das Casino kontaktiert, es hat uns mitgeteilt, dass einige Dokumente fehlen.
Die Spielerin aus Chile hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Player konnte die Überprüfung abschließen, reagierte dann aber nicht mehr. Obwohl es den Anschein hat, dass das Problem gelöst wurde, wurde die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler keine Bestätigung über den Erhalt seiner Zahlung erhielt. Das Casino-Team lieferte ausreichende Beweise dafür, dass seine Entscheidung im Fall des Spielers gerechtfertigt war. Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der laufenden Überprüfung. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Die Auszahlungsübertragung Des Spielers Wurde Abgebrochen Und Verzögert
Wir hatten erklärt, dass das Casino nicht verpflichtet sei, den Cashback-Bonus an eine Person auszuzahlen, die eingeräumt hatte, ein Spielproblem zu haben. Wir hatten die Beschwerde daher als unberechtigt zurückgewiesen. Der Spieler aus Brasilien hatte Schwierigkeiten, Gewinne im Wert von 1200 brasilianischen Reais aus einem Casino abzuheben. Sie hatte eine Verzögerung bei der Dokumentenüberprüfung festgestellt, was zu ihrer Unzufriedenheit geführt hatte.
Meine wenigkeit würde gerne meine Erfahrung qua ihr Rand Mr.Bet schildern. Nach mehreren Versuchen mein Konto zu verifizieren zwecks einer Auszahlung wird als Grund der Ablehnung gesagt das meine Adresse nicht stimmen würde. Ich bin zwischenzeitlich umgezogen und habe nicht meine Adresse aktualisiert auf der Casino Seite. Ich warte nun seid über einer Woche darauf und man wird nur vertröstet. Gleichzeitig habe ich wegen der Auszahlung versucht mein Konto zu verifizieren damit ich an meinen gewinn komme.